נושא
הסתגלות ארגונית: הגלים של מור
שלוש הרמות שבהן גל טכנולוגי פוגע בחברה, ואיך מזהים את הרמה.
מגיע מהרצאה
בעמוד
שלוש הרמות
| רמה | מה משתנה | דוגמה |
|---|---|---|
| תשתיתית | כלים, תקשורת, מדדי יעילות. בלי שינוי מהותי | סמארטפון אצל סוכן נדל״ן |
| תפעולית | תהליכים, מבנה ארגוני, תקציבים, תפקידים, כוח אדם | סמארטפון בחברת תעופה. יוניקלו והמסחר האלקטרוני |
| עסקית | הדרך להרוויח כסף: מקורות ההכנסה, הלקוחות, הערך | השאלה הפתוחה לגבי חברות SaaS מול AI |
מור מתאר את הגל כמתקפה. מי שמוביל את השינוי נמצא במתקפה. מי שהגל פוגע בענף שלו נמצא במגננה, ובזה עוסק המודל כאן.
איך מזהים את הרמה
- הלקוח, הערך ומודל ההכנסות השתנו? אם כן, עסקית
- אם לא: נדרשו משאבים, יכולות, מחלקות או כוח אדם חדשים? אם כן, תפעולית
- אם לא: תשתיתית
יוניקלו: אתר, אפליקציה ששולבה בחנות, סליקה, הפצה והחזרות. נדרשו יכולות וכוח אדם, אבל היא עדיין מרוויחה ממכירת בגדים. תפעולית.
איפה זה תופס אתכם
- "תשתיתי" הוא השינוי הקטן ביותר, למרות השם
- הרמות מוכלות זו בזו. פגיעה עסקית כוללת את התפעולית והתשתיתית. לכן עונים רמה אחת, הגבוהה ביותר
- לנמק בשני הכיוונים: למה זו הרמה הזו, ולמה לא הרמה שמעליה או מתחתיה
בדיקה עצמית
למה הסמארטפון אצל סוכן נדל״ן הוא שינוי תשתיתי?הצגת התשובה
הוא עדיין מתווך ומקבל עמלות, ומספר העובדים לא משתנה. הסמארטפון רק מקל על העבודה.
למה בחברת תעופה אותו גל הוא כבר תפעולי, ולא עסקי?הצגת התשובה
צריך פחות דיילי קרקע וסוכני מכירות, אתר ואפליקציה, ומחלקות חדשות. אבל העסק עדיין להטיס אנשים ולהרוויח מזה.
מה צריך לקרות כדי שגל יפגע במודל העסקי?הצגת התשובה
הדרך שבה מרוויחים כסף מפסיקה לעבוד: מקורות ההכנסה נשחקים או נעלמים, הלקוחות משתנים, או שהערך הבסיסי הופך ללא רלוונטי.
סיימת את נושא. זה נשמר אצלך.